根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
坐落于中国第一魅力古镇尹家坡中巷的“和顺总理大院”,是一家藏身在明清古民居杰出代表作和 顺“刘家大院”之中的私家奢华酒店,始建于民国二十二年(1933年),位于和顺古镇核心地段,野鸭湖畔,交通便利。
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怎么说呢,由于改变行程才入住的。一开始也很喜欢总理府悠久的历史文化,可是晚上睡觉时,才让我们发现老宅子的缺点,各种不隔音,各种漏风,各种反臭。当然这也是老宅子的特色,年轻人愿意去感受老宅子,也是很不错的选择!我们由于有老人,都冻感冒了,所以有点……
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不错的地方
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老板人很热情,非常喜欢她们家的风格,早餐的奶茶好喝